PIZZAEXPRESS CLUB 的常見問題
PIZZAEXPRESS CLUB 是如何運作的？
PizzaExpress Club 是一個費用全免的獎賞計劃。只需於用餐時出示電子會員卡，每消費滿港幣$25即可賺取一分（包括加一服務費在內）。
我們亦會送上額外積分：
啟動電子會員卡﹣25分
生日獎賞﹣25分
一年內惠顧滿十次 – 高達50分
為何加入PIZZAEXPRESS CLUB？
加入PizzaExpress Club後，您享用的每一道美食﹣薄餅、意粉、沙律等均可賺取積分。享用美食之餘，亦能把所賺取的積分在下次到訪時以積分來付款或換領電子優惠券。更可有機會用來參與一些會員活動，如品酒派對和Pizza Making Parties等等。而且，加入PizzaExpress Club是完全免費的。
誰可以成為會員？
熱愛薄餅又年滿18歲即可加入成為會員！我們亦設有少年會供3－11歲兒童參加。
我該怎樣加入PIZZAEXPRESS CLUB？
按此成為會員，並同時啟動您的電子會員卡。請輸入您的手機號碼以獲取一次性驗證密碼，並填寫您的個人信息以進行註冊。您必須輸入驗證密碼方為完成整個會員登記程序成為會員。
我可以在哪裡使用PIZZAEXPRESS CLUB 電子會員卡？
您可以在香港所有PizzaExpress餐廳使用您的會員卡。但請注意電子會員卡並不適用於其他國家及城市的PizzaExpress餐廳。如欲瀏覽餐廳列表，請到餐廳用膳。
我甚麼時候可以使用PIZZAEXPRESS CLUB 電子會員卡？
您可以於每次餐廳用膳或外賣自取時憑電子會員卡賺取和兌換積分，但請先在網上完成啟動帳戶。另外，外賣速遞並不可以賺取或兌換積分。
為什麼要建立帳戶／啟動我的會員卡?
您的帳戶一經註冊及啟動後，您便可以開始賺取和兌換積分。您還可以積分換領電子優惠券享用會員獎償。您亦可於網上管理帳戶，查閱您的交易及獎賞兌換紀錄，以及獲取會員專享優惠和資訊。
DOUGH (積分)是甚麼？
Dough是PizzaExpress的貨幣；亦是我們的積分。會員可以在餐廳用餐時賺取積分，每消費滿港幣$25即可獲贈一分。我們也會在您的生日，和於一年內惠顧滿十次時送上額外積分。
餐飲獎賞是什麼？
餐飲獎賞包括 美食佳餚上的所有內容，包括含酒精飲品、限定餐單和套餐。
是的，您可以選擇將積分的現金等價捐贈給以下我們的慈善合作夥伴之一：（最低捐款額為HKD 100 = 100 Dough）
香港癌症基金會
兒童福利計劃
Redress
我可以怎樣賺取積分？
不論是用現金或信用卡付款，每次在PizzaExpress消費滿港幣$25，便可以賺取1分。
您只要在餐廳用餐或外賣自取結帳前出示電子會員卡，即可獲取相應積分。
您的消費金額最少滿港幣$25（需扣除所有現金券或餐飲券，及額外贈送的美食)。
會員必須出示電子會員卡方可賺取及使用積分。
我們也會在特別日子送您額外積分。
如何用電子會員卡來兌換積分？
當完成電子會員卡啟動程序，您便可於我們餐廳享用美食時以積分來付款，只需要在結帳時向我們的職員出示您的電子會員卡，並告訴我們您想兌換多少積分便可以了。
我可以同時以積分和現金結帳嗎？
您可以選擇同時以現金及積分結帳，例如以50分及港幣$150現金支付港幣$200的帳單。
如果我用積分支付一部分帳單，其餘以現金或信用卡支付的部份能否賺取積分？
可以。例如以50分及港幣$150現金支付港幣$200的帳單，而您仍可以實際結帳金額（即港幣$150）來換取積分（即6分）。
我能賺取已兌換的積分嗎？
您不能賺取已兌換的積分。如果您以100分來支付港幣$100的賬單，您將不能從已兌換的積分（即100分）來賺取積分。
我可以登記非香港的手提號碼嗎？
暫時不可以。我們正尋求方法讓你可以非香港的手提號碼作登記。
我如何增設電子會員卡到我的電子錢包？
登錄後，單擊主頁中間的綠色按鈕「加入至電子錢包（Apple / Google 」以添加電子會員卡到您的電子錢包中（IOS和Android均支援）
怎樣查閱積分結餘？
登錄後，您可輕鬆從主頁中查閱您的積分，或者您也可以到電子錢包中，選取您已存儲的電子會員卡查看餘額。
從哪裡查看積分賺取和兌換紀錄？
登錄後，前往「積分紀錄」，您可以查看積分到期日，過往用餐紀錄，及電子優惠券使用紀錄。
我的積分會過期嗎？
2021年5月4日起，積分有效期為365天。
| 積分賺取日 | 積分有效期至 |
|---|---|
| 4 May 2021 | 365天後, 3 May 2022 |
| 14 June 2021 | 365天後, 14 June 2022 |
| 1 July 2021 | 365天後, 30 June 2022 |
我甚麼時候可以兌換上次賺取的積分呢？
您可以於賺取積分的1天後開始兌換使用。
我如何兌換電子優惠券？
請於下單時，向我們出示電子優惠券的二維碼以兌換食品。電子優惠券僅適用於堂食或外賣自取。
為何要知道我的生日日期？
我們會在您的生日送您25積分和免費生日甜品拼盤一份作為禮物。
我如何收到生日禮物？
您將在生日當天收到生日積分及生日甜品拼盤的電子優惠券。
我如何更改我的手機號碼？
到「設定」，編輯您的手機號碼。您將獲取一次性驗證密碼作認證。
PIZZAEXPRESS CLUB 的網頁會收集什麼資料？
詳情請參閱我們的 私隱政策。
開設帳戶以後，您們會如何確保我的私隱受到保障？
我們十分重視您的私隱。我們絕不會出售或分享您的個人資料。詳情請參閱我們的 私隱政策。
怎樣更新登記了的個人資料？
請電郵給我們 club@pizzaexpress.hk 作進一步跟進。
如果我不想收到PIZZAEXPRESS的電郵，我可以怎樣做？
請電郵給我們 club@pizzaexpress.hk 作進一步跟進。
尚有疑問？請電郵給我們：club@pizzaexpress.hk 或致電我們的客戶服務熱線:+852 3904 1100。